Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro 2024

1. Introdução

ExAI ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de visualização de remodelação exterior.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

  • Informações da Conta: Endereço de email, nome e senha quando você cria uma conta
  • Imagens de Propriedades: Fotos que você carrega ou imagens do Street View que você seleciona
  • Preferências de Design: Suas opções e preferências de remodelação selecionadas

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de Uso: Páginas visitadas, recursos usados e tempo gasto no Serviço
  • Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo
  • Endereço IP: Seu endereço de protocolo de internet para segurança e análises

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

  • Fornecer e manter nosso Serviço
  • Processar e gerar suas visualizações de remodelação exterior
  • Criar e gerenciar sua conta
  • Salvar seu histórico de designs para referência futura
  • Melhorar e otimizar nosso Serviço
  • Comunicar com você sobre atualizações ou problemas
  • Detectar e prevenir fraudes ou abusos

4. Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Mecanismos de autenticação seguros
  • Avaliações de segurança regulares
  • Acesso limitado a dados pessoais apenas por pessoal autorizado

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Reino Unido e União Europeia.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

  • Provedores de Serviço: Serviços de terceiros que nos ajudam a operar (ex., hospedagem, análises)
  • Processamento de IA: Dados de imagem são processados por serviços de IA para gerar visualizações
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

6. Seus Direitos

Sob as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil
  • Objeção: Objetar a certos processamentos dos seus dados
  • Retirar Consentimento: Retirar consentimento onde o processamento é baseado em consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Especificamente:

  • Dados da Conta: Retidos até você excluir sua conta
  • Histórico de Design: Retido até você excluir designs individuais ou sua conta
  • Dados de Análise: Agregados e anonimizados após 90 dias

Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em 30 dias.

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares conforme descrito em nossa Cookies.

9. Serviços de Terceiros

Nosso Serviço integra com serviços de terceiros:

  • Google Maps/Street View: Para recuperação de imagens de propriedades
  • Google OAuth: Para autenticação de conta
  • Geração de Imagem IA: Para criar visualizações

Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade que regem o uso dos seus dados.

10. Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não é destinado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos.

11. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do seu país de residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

13. Entre em Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: